Politique de confidentialité
Dernière modification : 1 décembre 2020
La présente politique décrit comment Woodstream Corporation et ses filiales (« Woodstream ») recueillent vos informations personnelles et pourquoi nous le faisons, ainsi que les mesures que vous pouvez prendre pour gérer ces informations. Sauf indication expresse dans la présente politique de confidentialité, nous ne vendrons ni n'échangerons vos informations en aucune circonstance.
En interagissant avec les services en ligne et/ou les applications mobiles de Woodstream, vous acceptez le recueil, l'utilisation et le partage de vos informations personnelles tel qu'indiqué dans la présente politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique, mais nous vous informerons en cas de changement.
Quelles informations recueillons-nous sur nos consommateurs?
Directement auprès du consommateur
Nous pouvons recueillir toutes les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que l'adresse e-mail, le nom, l'adresse postale, le numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit, le nom d'utilisateur et le mot de passe, ainsi que les informations relatives aux réseaux sociaux, lorsque vous effectuez des achats sur nos sites web, passez une commande en ligne, vous abonnez à nos e-mails, nous contactez, répondez à des enquêtes, participez à une promotion, créez un compte sur nos applications mobiles ou interagissez avec nos marques sur les réseaux sociaux. En outre, certains produits peuvent nécessiter le recueil de données pour se connecter à internet.
Les informations fournies par les utilisateurs, telles que les commentaires sur les produits, les questions sur les produits et les téléchargements d'images/vidéos, peuvent être utilisées sur d'autres sites web appartenant à Woodstream Corporation, à notre discrétion. En outre, tout bouton « AddThis », que vous pouvez utiliser pour partager des articles et des informations, utilise un site tiers pour traiter votre demande. Vous êtes responsable de toutes les informations que vous fournissez à ces sites tiers et vous devez comprendre leur politique de confidentialité ainsi que celle d'« AddThis ».
Données recueillies automatiquement (cookies, balises, etc.)
Lorsque vous téléchargez, accédez et utilisez l'une de nos applications mobiles, nous recueillons des informations sur l'utilisation (journaux de session, données de localisation), des informations sur l'appareil (identifiant unique de l'appareil, adresse IP, système d'exploitation, type de navigateur, informations sur le réseau mobile, numéro de téléphone), des informations et des fichiers stockés (il peut s'agir de métadonnées sur des photographies, des clips audio et vidéo, des contacts personnels et des informations du carnet d'adresses).
Comment les informations personnelles sont-elles utilisées?
Les informations personnelles sont utilisées par Woodstream pour effectuer des opérations commerciales tout en agissant dans le respect des exigences fixées par la loi. Ces opérations comprennent, sans s'y limiter, la fourniture de services d'assistance aux consommateurs (questions, plaintes, réparations, retours, invitations à fournir un retour d'information), la garantie que les transactions de vente sont effectuées en toute sécurité, l'analyse des données sur les tendances commerciales/démographiques, la distribution d'e-mails promotionnels aux abonnés et la fourniture aux consommateurs d'un contenu pertinent (basé sur les intérêts, la localisation et le comportement sur le site). Des informations personnelles peuvent également être requises pour offrir des services basés sur des applications mobiles. Le consommateur sera informé au moment du recueil des données dans tous les cas non mentionnés ci-dessus. Nos services peuvent inclure une interaction avec des sites de réseaux sociaux externes. Ces interactions sont régies par les politiques de confidentialité des sites de réseaux sociaux que vous utilisez. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour trouver des publics d'utilisateurs similaires d'une plateforme de réseau social à des fins publicitaires. Nous pouvons également vous proposer des publicités par le biais de plateformes de réseaux sociaux.
Partageons-nous les informations que nous recueillons?
Nous respectons votre vie privée ! Les informations recueillies sur nos sites seront exclusivement utilisées par nous (Woodstream Corporation et ses filiales) dans le seul but d'évaluer et d'améliorer les produits et/ou services. Toute information démographique recueillie auprès des consommateurs est considérée comme confidentielle et ne sera ni vendue ni échangée avec des tiers. Nous pensons également que votre adresse e-mail est une information privée et nous vous assurons que nous ne la louons ni ne la vendons à personne.
Les informations personnelles peuvent être partagées avec des partenaires commerciaux sélectionnés avec lesquels nous avons un accord légal, afin de mener à bien certaines actions. Il s'agit notamment du partage des informations relatives aux e-mails avec notre fournisseur de services de messagerie électronique et des données de navigation sur internet avec notre plateforme de commerce électronique. Nous pouvons également faire appel à des fournisseurs tiers pour nous fournir des services (tels que l'analyse de données ou la stratégie de marketing) qui les obligent à consulter vos informations personnelles telles que l'historique de vos commandes, votre nom et votre adresse, votre activité de navigation et votre adresse électronique.
Nous utilisons la publicité en ligne par le biais du réseau Google AdWords, qui recueille des informations personnelles telles que l'adresse IP et l'activité du navigateur lorsque vous visitez nos sites web, afin de fournir des publicités adaptées aux intérêts du consommateur.
Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous poser des questions d'enquête sur notre site web et sur des sites tiers. Vous serez averti de l'intention de recueillir des données au moment de la prise de contact.
Nos sites peuvent contenir des liens vers des sites web externes qui ne sont pas gérés par Woodstream Corporation et ne sont pas régis par notre politique de confidentialité. Nous vous conseillons de lire la politique de confidentialité de tout site web que vous pourriez visiter.
Lorsque vous utilisez l'une de nos applications mobiles ou son contenu, certains tiers peuvent utiliser des technologies de recueil automatique d'informations pour recueillir des informations sur vous ou votre appareil. Ces tiers peuvent inclure des annonceurs/réseaux publicitaires, des sociétés d'analyse, le fabricant de votre appareil mobile et votre fournisseur de services mobiles.
Vos informations personnelles peuvent être transférées en tant qu'actif commercial dans le cas d'une transaction telle qu'une fusion ou une acquisition entre Woodstream et une ou plusieurs sociétés. Un tel transfert pourrait également correspondre à une transaction de changement de contrôle entre la société mère ultime de Woodstream Corporation, Walnut Parent Inc. et l'acheteur, ou à la vente/au transfert d'une unité commerciale particulière.
Comment Woodstream assure-t-elle la sécurité de vos informations personnelles?
Nous comprenons parfaitement l'importance de la confidentialité en ligne et de la sécurité électronique. À mesure que nous établissons notre relation avec vous, nous voulons que vous sachiez que votre confiance est pour nous un atout précieux. Nous avons pris plusieurs mesures pour garantir que votre interaction en ligne avec nous se déroule dans un environnement sécurisé et privé.
Tous les paiements effectués sur nos sites sont traités par Braintree, une passerelle de paiement PCI DSS de niveau 1. Les données des cartes de crédit sont acheminées par le back-end sécurisé de Braintree, doté de fonctions de chiffrement modernes. Vos informations de paiement ne sont ni traitées ni stockées sur nos serveurs.
Toutes les commandes sont chiffrées à l'aide de la technologie TLS (Transport Layer Security), la norme industrielle en matière de protection des activités sur Internet. TLS est une forme extrêmement complexe de chiffrement qui rend pratiquement impossible le déchiffrage par un tiers des informations personnelles que vous fournissez. Vous pouvez être assuré que vos informations personnelles et celles relatives à votre carte de crédit sont protégées lorsqu'elles sont transmises en ligne. Les informations relatives aux comptes de crédit, de débit et/ou de chèques ne sont jamais stockées par nous après réception du paiement. Chaque transaction sur nos sites est sécurisée.
Les titulaires d'un compte et les utilisateurs de l'application mobile reçoivent un mot de passe pour accéder à l'historique des commandes, à la possibilité d'enregistrer des options de paiement et à certaines parties de notre application. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec quiconque afin de garantir la sécurité de votre compte.
Que'en est-il des mineurs?
Nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle auprès de mineurs. Nos sites sont destinés à être utilisés par des adultes de plus de 18 ans.
Que se passe-t-il si je réside en Californie?
Si vous êtes un résident de la Californie, la loi californienne peut vous accorder des droits supplémentaires concernant notre utilisation de vos informations personnelles. Pour en savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité en Californie, veuillez cliquer ici pour consulter l'avis de confidentialité de Woodstream Corporation pour les résidents de Californie.
La loi californienne « shine the Light » (section 1798.83 du code civil) permet aux utilisateurs du site web qui sont des résidents californiens de demander certaines informations concernant notre divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse privacy@woodstream.com ou nous écrire à l'adresse suivante : 29 East King Street, Lancaster, Pennsylvanie 17602.
Comment accéder à vos informations personnelles et gérer vos préférences en matière de données?
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut avoir un impact sur la capacité de certaines fonctions du site web à fonctionner correctement, y compris la réalisation d'une transaction.
Si vous souhaitez ne plus recevoir de promotions par e-mail, il vous suffit de cliquer sur le lien « Se désabonner » situé en bas de nos e-mails. Si vous êtes membre de MyAccount, vous pouvez également accéder à vos préférences depuis le tableau de bord de votre compte.
Sur demande et après vérification de votre identité, Woodstream vous fournira une copie de toutes les informations personnelles que nous avons pu enregistrer à partir de vos interactions. Vous pouvez demander la suppression de ces données à tout moment. Remplissez le formulaire de demande de données ici.
Envoyez-nous un e-mail à l'adresse privacy@woodstream.com pour toute question supplémentaire. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante : Woodstream Corporation, 29 East King Street, Lancaster, PA 17602 ou via notre numéro gratuit : 1.800.800.1819.
Les résidents de Californie peuvent disposer de droits et de choix supplémentaires en matière d'informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici pour consulter l'avis de confidentialité de Woodstream Corporation pour les résidents de Californie.
Les résidents du Nevada qui souhaitent exercer leur droit de refus de vente en vertu du chapitre 603A des Nevada Revised Statutes peuvent soumettre une demande à ce numéro de téléphone désigné : 1.800.800.1819. Cependant, sachez que nous ne vendons pas actuellement de données déclenchant les exigences de refus de cette loi.